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Règlement des litiges
Loi n° 144/2015, du 8 septembre 

En cas de litige, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr ou l'entité de résolution des litiges alternative suivante : 

CNIACC - Centre national d'information et d'arbitrage des conflits de consommation
Tél. : 213847484
E-mail : cniacc@unl.pt

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