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Risoluzione delle controversie
Legge n. 144/2015, dell'8 settembre. 

In caso di controversia, il consumatore può utilizzare la Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr o il seguente ente di risoluzione alternativa delle controversie: 

CNIACC - Centro Nazionale di Informazione e Arbitrato sui Conflitti dei Consumatori
Tel.: 213847484
E-mail: cniacc@unl.pt

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